Sdílíme, jak stavíme digitální produkty — s expertízou, metodikou a měřitelným dopadem.
Existuje spousta názorů na to, jak je výzkum důležitý při vytváření produktů. Někteří tvrdí, že inovátoři nepotřebují znát potřeby uživatelů, protože inovátoři se nesmí ptát. Často přitom svým způsobem interpretují výroky Forda či Jobse. Jiní naopak tvrdí, že bez výzkumu není možné dělat správná rozhodnutí. Ale která cesta je ta správná?
Možná to zní trochu podivně, ale úspěšné digitální produkty se nevytvářejí pouze pomocí funkcí servírovaných uživateli na stříbrném podnose. Bohužel jsme svědky toho, že mnoho firem spadne do této pasti. Jejich produktové týmy se obvykle soustředí na vytváření různých funkcionalit a málokdy tuší, jaký skutečný dopad budou mít tyto funkce na uživatele.
Digitální produkt není nikdy hotov. Vždy by se mohl a měl vyvíjet s tím, jak se učíme více o našem trhu, jak se mění potřeby zákazníků či jak se nové technologie stávají dostupnější.
Je to již delší dobu, co vytváříme nástroj, který by naplnil potřeby Product ownerů a UX / Produktových designérů v oblasti Continuous Product Discovery. Nyní máme počáteční fázi za sebou a nástroj tak nabízí pohodlné spojení discovery backlogu s propojením na uživatelský výzkum, abyste vždy na jednom místě viděli vše, co potřebujete.
Nákupní trendy se neustále mění a to jak v online prostředí, tak ve fyzickém světě. Michal Voják byl součástí webináře, který si dal za cíl představit nové trendy v obou světech. Michal představoval svět za e‑shopy, Andrea Vozníková povídala na téma "Životní styl a proměny nakupování," a Jan Šolta o "Klíčové oblasti zákaznické spokojenosti v kamenném obchodu".
Co to je Opportunity Solution Tree? Tato metoda pomáhá vizualizovat průnik mezi byznysovými a produktovými cíli a zákaznickými požadavky pomocí sepsání a nakreslení cílů, příležitostí a řešení v rámci produktu. Díky tomu vždy víme, jakým směrem se náš produkt vyvíjí, jaké cíle pomáháme naplňovat a jaké zákaznické potřeby uspokojujeme.
