erouska_white

Spolutvořili jsme eRoušku: appku, která pomáhala brzdit šíření COVID-19

  • od 2020 součástí týmu eRoušky
  • celá ČR cílová populace
erouska-hero
Služba
Design
Odvětví
Veřejná služba
Odkaz
Produkční web

Představení

eRouška

eRouška pomáhala v boji proti covidu-19 — po instalaci hledala v okolí ostatní telefony s aplikací a zaznamenávala, jak dlouho a jak blízko se s nimi uživatel setkal. Aby trasování fungovalo, musela appku zvládnout instalovat a používat opravdu široká populace: od mladých lidí po nejohroženější skupinu, seniory nad 75 let.

Vlastimír Havlíček
Head of design, Product designer

1.

Potřeba

Appka pro celou populaci, ne jen pro appkáře.

eRouška fungovala jen tak dobře, jak moc lidí ji mělo nainstalovanou a spuštěnou. Nešlo o appku pro digitálně zdatné — musela dávat smysl i lidem, kteří appky běžně nepoužívají.

Zvlášť u nejohroženější skupiny, seniorů nad 75 let, rozhodovala použitelnost o tom, jestli appka vůbec efekt měla.
eRouška: appka, která pomáhala brzdit šíření COVID-19

2.

Výzva

Dobrovolnický projekt, státní odpovědnost.

eRouška nezačala jako firemní zakázka. Za jejím vznikem stál tým dobrovolníků z komunitní aktivity COVID19CZ — dva naši kolegové byli jeho součástí od začátku.

Design jsme stavěli na nativních komponentách jednotlivých platforem (Material design na Androidu, Human Interface Guidelines na iOS) – usnadnilo to vývoj, ale zároveň to znamenalo přizpůsobit návrh tomu, co platformy dovolují, ne obráceně.

Od verze 2.0 navíc appku převzalo Ministerstvo zdravotnictví ve spolupráci s NAKIT a dalšími subjekty — většinou původními autory — takže se zodpovědnost i tempo rozhodování změnily uprostřed projektu.

3.

Řešení

Testování napříč generacemi.

Naši UX designéři se k projektu připojili v březnu 2020 jako součást širšího dobrovolnického týmu. Podíleli jsme se na návrhu uživatelského prostředí na nativních komponentách a na opakovaném testování s uživateli napříč věkem — nejen s mladými lidmi, ale i se seniory kolem 75 let, aby bylo jasné, že appku zvládnou používat i oni.

Testování jsme opakovali a úpravy z něj postupně dostávali všichni uživatelé. Pomáhali jsme i s grafickými materiály pro propagaci eRoušky mezi doktory a veřejností.

Appku dál rozvíjelo Ministerstvo zdravotnictví s NAKIT, se kterým DesignDev v té době spolupracoval i mimo tento projekt.

eRouška: appka, která pomáhala brzdit šíření COVID-19
Na konci roku 2020 mělo eRoušku nainstalováno témeř 1,5 milionu lidí.

Výstupy

Chcete podobné řešení?

Martin Henych
Martin Henych
CRO
(+420) 606 653 551
Po–Pá 9:00–17:00
info@designdev.cz
Odpovídáme do 24 hodin
Společnostvolitelné
Souhlasím se zpracováním osobních údajů.

Prohlédněte si naši další práci

Navrhujeme z reálných potřeb vašich uživatelů

Product DiscoveryDesign

Čtěte dál

Jeden článek nikdy nestačí. Vybrali jsme další, které vás posunou zase o kus dál.

Všechny články
auredo-blog
2 min čtení

Základní vrstva vaší AI architektury: co je Auredo a proč vzniklo

Více než 80 % firemních AI projektů selže. Ne kvůli špatnému kódu, ale kvůli chybějícímu propojení s reálným byznysem. Jen 15 % firem má infrastrukturu skutečně připravenou na AI. Auredo vzniklo z tří let budování AI řešení v rámci našeho R&D. Viděli jsme, jak firmy znovu a znovu narážejí na stejné problémy: roztříštěná data, veřejná AI bez firemního kontextu, odcházející know-how. Místo abychom každému klientovi stavěli řešení od nuly, vytvořili jsme platformu, která ty problémy řeší systémově.

Máte vizi? Pojďme ji proměnit v úspěšný digitální produkt

Martin Henych
CRO
(+420) 606 653 551
Po–Pá 9:00–17:00
info@designdev.cz
Odpovídáme do 24 hodin
Napsat zprávu
Martin Henych