Sjednotili, redesignovali a vyvinuli jsme Webglobe za 28 týdnů

Výzkum, design a vývoj v týdenních cyklech.

Abychom pomohli Webglobe předejít tvorbě produktu, který uživatelé nechtějí nebo který nepomůže firemním potřebám, zvolili jsme metodiku Continuous Product Discovery (CPD). Návrh a vývoj probíhal na týdenní bázi, s důrazem na reálné uživatelské potřeby a vazbou na firemní a produktové cíle. Pravidelný výzkum a kontakt s uživateli umožňoval týmu rychle rozhodovat, kterým směrem se vydat.

Práce začala workshopy s týmem Webglobe. Zjišťovali jsme jejich cíle a potřeby a společně definovali skladbu cílových skupin. Následovaly pravidelné hloubkové rozhovory s uživateli spolu s analýzou uživatelského chování na stávajících webech (nástroje Smartlook a Google Analytics) a analýzou konkurence.

Ve druhém týdnu jsme začali stavět wireframy prvních produktových obrazovek a validovali je uživatelskými testy. Validované a upravené obrazovky jsme předávali na grafiku a v pátém týdnu na vývojáře. Týmy tak mohly pracovat paralelně a v návaznosti na sebe.

Tento týdenní cyklus — pravidelné schůzky s klientovým týmem a uživatelský výzkum — se každý týden opakoval.

Data ukázala, že uživatelé navštěvují původní weby hlavně z mobilu. Wireframy jsme proto navrhovali nejdřív pro mobil a až pak upravovali pro desktop. Českou verzi webu jsme vystavili po intenzivním půl roce práce. Sběr zpětné vazby a rozvoj obsahu a funkcionalit pokračovaly dál. Na nový web vede šest přesměrovaných webových adres.