Sjednotili, redesignovali a vyvinuli jsme Webglobe za 28 týdnů
28 týdnů realizace
6 přesměrovaných webů
Služba
Design
Odvětví
Webhosting
Představení
Webglobe
Webglobe je poskytovatel hostingových služeb, který pomáhá podnikatelům uspět v onlinu už od roku 1999. V průběhu posledních let rozšířil své portfolio o několik značek se zkušenostmi z hostingového světa — například IGNUM, Stable.cz, ONEbit a další. Zákazníci jednotlivých značek i noví zájemci teď měli poznat jeden společný web.
Stav před spoluprací
6 samostatných webů
Tomáš Ivanič
Product designer
1.
Potřeba
Připravit zákazníky na nové jméno rychle.
Webglobe se rozhodl spojit několik svých značek pod jedno jméno. Stávající zákazníci jednotlivých značek i noví zájemci teď potřebovali celé situaci srozumitelně porozumět. DesignDev měl za úkol připravit stávající zákazníky na toto spojení a představit ho novým zákazníkům v co nejkratším čase.
2.
Výzva
Standardní vodopádový proces nejdřív provede rozsáhlý výzkum, na jeho základě postaví celý wireframe webu a otestuje ho až na konci s pěti uživateli.
Komunikace s uživateli tak probíhá jen na začátku a na konci projektu — když se pak něco změní, těžko se dá ověřit, jestli je změna správná.
Vývojáři se navíc k projektu obvykle připojují až po dokončení všech předchozích fází. Na webu tak začínají pracovat mnohem později, což oddaluje termín dodání i jejich možnost přinést technický pohled do návrhu.
3.
Řešení
Výzkum, design a vývoj v týdenních cyklech.
Abychom pomohli Webglobe předejít tvorbě produktu, který uživatelé nechtějí nebo který nepomůže firemním potřebám, zvolili jsme metodiku Continuous Product Discovery (CPD). Návrh a vývoj probíhá na týdenní bázi, s důrazem na reálné uživatelské potřeby a vazbou na firemní a produktové cíle. Pravidelný výzkum a kontakt s uživateli umožňuje týmu rychle rozhodovat, kterým směrem se vydat.
Práce začala workshopy s týmem Webglobe. Zjišťovali jsme jejich cíle a potřeby a společně definovali skladbu cílových skupin. Následovaly pravidelné hloubkové rozhovory s uživateli spolu s analýzou uživatelského chování na stávajících webech (nástroje Smartlook a Google Analytics) a analýzou konkurence.
Ve druhém týdnu jsme začali stavět wireframy prvních produktových obrazovek a validovali je uživatelskými testy. Validované a upravené obrazovky jsme předávali na grafiku a v pátém týdnu na vývojáře. Týmy tak mohly pracovat paralelně a v návaznosti na sebe.
Tento týdenní cyklus — pravidelné schůzky s klientovým týmem a uživatelský výzkum — se každý týden opakoval.
Celá realizace trvala 28 týdnů a zahrnula 21 hloubkových rozhovorů s uživateli. První naprogramované obrazovky webu se objevily ještě před koncem druhého měsíce.
Data ukázala, že uživatelé navštěvují původní weby hlavně z mobilu. Wireframy jsme proto navrhovali nejdřív pro mobil a až pak upravovali pro desktop. Českou verzi webu jsme vystavili po intenzivním půl roce práce. Sběr zpětné vazby a rozvoj obsahu a funkcionalit pokračovaly dál. Na nový web vede šest přesměrovaných webových adres.
Více než 80 % firemních AI projektů selže. Ne kvůli špatnému kódu, ale kvůli chybějícímu propojení s reálným byznysem. Jen 15 % firem má infrastrukturu skutečně připravenou na AI. Auredo vzniklo z tří let budování AI řešení v rámci našeho R&D. Viděli jsme, jak firmy znovu a znovu narážejí na stejné problémy: roztříštěná data, veřejná AI bez firemního kontextu, odcházející know-how. Místo abychom každému klientovi stavěli řešení od nuly, vytvořili jsme platformu, která ty problémy řeší systémově.
Mezera mezi zveřejněním zranitelnosti a prvním útokem se za poslední roky zkrátila ze dnů na hodiny. Smlouvy mezi agenturami a klienty tu změnu zatím nedohnaly.
Máte vizi? Pojďme ji proměnit v úspěšný digitální produkt
