Sdílíme, jak stavíme digitální produkty — s expertízou, metodikou a měřitelným dopadem.
Michal Voják na Marketing festivalu o důležitosti Product Discovery v tvorbě produktu, včetně jeho role, důvodů začlenění do vývoje, významu pravidelného testování s uživateli a rizik dotazníkových šetření
Cílem service designéra je nepřímé pozitivní ovlivnění zákazníka optimalizací procesů, které se odehrávají v pozadí služby, aby zajišťovaly plynulý průběh, a tím pádem i spokojenost zákazníka se službou.
Podívejte se s námi, jak probíhalo pravidelné setkání UX Monday, kterého se účastnil i Michal Voják.
Design je neodmyslitelnou součástí moderního světa. Dnes se navrhuje úplně všechno a všude potřebujeme designéry. Ať už jde o návrh nového auta, hračky či aplikace.
V pátém díle našeho podcastu se ponoříme do Outcomů (chcete-li výsledků), kterých chceme s digitálním produktem dosáhnout. Téma probereme společně s hostem Petrem Augustinem, který nám prozradí, jak s nimi v ROI Hunter pracují, na co se zaměřují, jak se to v průběhu času mění a jak pilotují nový systém fungování na další týmy. Bavili jsme se také o ShapeUP metodice a jak právě ona pomáhá dosahovat dobrých výsledků, v závěru jsme se dotkli i metody Opportunity Solution Tree pro výběr a identifikaci správných příležitostí a toho jaký je rozdílm ezi MVP a MLP a proč je MLP lepší cestou.
Digitální produkt není nikdy hotov. Vždy by se mohl a měl vyvíjet s tím, jak se učíme více o našem trhu, jak se mění potřeby zákazníků či jak se nové technologie stávají dostupnější.
