Uživatelské testování

Při uživatelském testování procházíme s uživatelem nebo zákazníkem produkt či službu a hledáme překážky, které mu komplikují nákup nebo používání, případně je úplně znemožní.

Design1 min poslechu

Uživatelské testování z pohledu UX designera – Ondra Ilinčev

Třetí epizoda navazuje na minulý díl, kdy jsme vám představili uživatelské testování pohledem výzkumníka a dnes se podíváme na stejné téma ze strany interakčního designéra a experta na zvyšování konverzního poměru na webu společně s Ondrou Ilinčevem. Dozvíte se, co může ovlivnit výstupy testování, jak tomu zamezit a jakou hodnotu vnímají právě jeho klienti v uživatelských testech. Dále zjistíte, jak s výstupy pracuje dále a jak testoval produkty v pandemii. Probereme také jak probíhá nábor respondentů do výzkumu a jací lidé z týmu se takových výzkumů účastní.

Design1 min poslechu

Uživatelské testování z pohledu výzkumníka – Petr Špringr

Nahlédněte pod pokličku testování použitelnosti s vedoucím uživatelského výzkumu v Komerční bance – Petrem Špringrem. Epizoda, kde se dozvíte, jak probíhá uživatelský výzkum, na co si dát při testování použitelnosti pozor a jaké řešení na nejčastější problémy aplikovat. Stejně tak si odpovíme, na co je uživatelské testování vhodné a kdy naopak zvolit jinou výzkumnou metodu.Dozvíte se, jak testovat své aplikace „na dálku“, jak se takové testování vyhodnocuje a jak se mění vnímání firem obecně k výzkumné části vývoje produktu.

Design3 min čtení

Kompletní UX díky Team leasingu

UX (User Experience) – dosahování cílů, zvyšování konverzního poměru, použitelnost, přístupnost, výzkum s uživateli, uživatelské testování, lojaalita zákazníka, copywriting a mnoho dalších témat potřebujete řešit ve chvíli, kdy chcete na internetu dosáhnout co nejlepšího výsledku. UX dnes dávno není oborem, který by dokázal pokrýt jeden jediný specialista. Ve chvíli, kdy chcete patřit mezi ty nejlepší, potřebujete dobře sehraný tým specialistů, který vám pomůže dosáhnout vašeho cíle.

Výzkum3 min čtení

Jak se vyhnout problémům při náboru a práci s respondenty

Je super, když se můžete setkat s uživateli vašeho produktu a otestovat s nimi první prototyp či získat pohled toho, jak vaše cílová skupina přemýšlí, jaké starosti je trápí a jaké jsou jejich cíle. Práce s respondenty ale také může přinášet řadu problémů. V tomto článku se podíváme na ty, které nejčastěji řešíme a jak se jim snažíme předcházet.

Design1 min poslechu

Představení Product Discovery – Michal Voják

Co si vlastně představit pod pojmem „Product discovery“? Pro koho téma je a na jaké hlavní problémy při vývoji digitálních produktů firmy běžně naráží? Jak to celé probíhá a jak zapracovat Product Discovery do firemního procesu? Přesně na tyhle otázky odpovíme v pilotním dílu se UX leadem společnosti Designdev – Michalem Vojákem.

Design1 min poslechu

O Product Discovery v Mladém podnikateli

Michal byl hostem u Jirky Rosteckého v Mladém podnikateli, kde vysvětloval co je to Product discovery a jak pomáhá při tvorbě webů, e‑shopů, aplikací a dalších digitálních produktů.