Při uživatelském testování procházíme s uživatelem nebo zákazníkem produkt či službu a hledáme překážky, které mu komplikují nákup nebo používání, případně je úplně znemožní.
Product Discovery je souhrn metod, které pomáhají vytvářet kvalitní produkty s velkým zaměřením na reálné uživatelské potřeby a provázaností na firemní či produktové cíle. Díky Product Discovery tedy snížíte pravděpodobnost toho, že vytvoříte něco, co vaši uživatelé nechtějí a nebo něco, co nepomůže vaší firmě.
Michal a Dominik vám vysvětlí, jak správně dělat uživatelské testování, k čemu slouží a nasdílíme zkušenosti z reálných testování. Nakonec ukážeme hrané uživatelské testování, jak by nemělo a jak by mělo vypadat.
V předchozích srovnáních jsme se podívali na nejoblíbenější nástroje pro navrhování uživatelského rozhraní. Někteří designéři se však mohou více či méně často setkat s potřebou vysoce interaktivního prototypu. Pokud chcete vytvořit realistický prototyp, který bude reagovat na základě uživatelského vstupu nebo splnění nějaké podmínky, nemusí vám v takových situacích zmíněné nástroje stačit.
V posledním článku z našeho seriálu o UX výzkumu se budeme věnovat vyhodnocování výzkumu a prezentování výsledků tak, aby padly na úrodnou půdu, a vy jste dosáhli zapracování akčních kroků do procesu tvorby produktu.
Nábor respondentů může být jednou z nejsložitějších částí výzkumu. Obzvlášť pokud pracujeme s omezenými finančními prostředky. I tak je ale několik cest, kterými můžeme jít, a sehnat uživatele, díky kterým náš výzkum získá přidanou hodnotu.
Když se chceme vydat cestou uživatelského výzkumu, častokrát nevíme, jakou metodu zvolit a jak vlastně postupovat. Podle čeho rozhodnout, která metoda je ta správná? V tomto článku se zaměříme hlavně na výzkum uživatelů, tedy na zjišťování toho, kdo jsou naši zákazníci a jaké jsou jejich cíle, obavy a potřeby.