Při uživatelském testování procházíme s uživatelem nebo zákazníkem produkt či službu a hledáme překážky, které mu komplikují nákup nebo používání, případně je úplně znemožní.
V prvním díle s názvem „Úvod do uživatelského testování“ vysvětlujeme, co to uživatelské testování je, k jakému účelu slouží a koho k němu potřebujete. Dnes bych chtěl navázat a dát vám pár praktických rad pro přípravu takového testu použitelnosti.
Testování s uživateli je disciplína, které se věnujeme již řadu let. Začátky nebyly snadné, dělávali jsme spoustu chyb, ze kterých jsme se postupně učili. Posbírali jsem důležité poznatky a zkušenosti, o kterých bychom se chtěli s vámi podělit v sérii na sebe navazujících článků.
Prezentace Vlastimíra Havlíčka, na téma postupného rozvoje UX mobilního bankovnictví od KB na akci UXZ.
Tři vodorovné čárky v levém horním rohu obrazovky telefonu. Prokletí uživatelů i designérů. Jedni v něm na hranici šílenství hledají, druzí do něj schovávají vše, co jim přijde nepodstatné pro ty první. Hambáč.