Uživatelské testování

Zjistěte, jaké problémy mají uživatelé na vašem webu, e‑shopu, v mobilní aplikaci nebo s vaším produktem.

Díky testování s vašimi uživateli máte skvělou možnost zjistit, co jim dělá problémy, co jim chybí a co tedy stojí za tím, že nenakoupí, nebo opustí webovou stránku příliš brzy.

Mám zájem

K čemu uživatelské testování slouží

Máte existující web, e-shop, aplikaci či jen nějakou myšlenku a potřebujete zjistit, jak moc je pochopitelná pro vaše zákazníky? Pak je uživatelský test to pravé pro vás. Díky němu zjistíte použitelnost vašeho řešení. S uživatelem projdete jednotlivé části a sledujete problémy, na které narazí.

Umíme otestovat různé věci

Webové stránky

 

Mobilní aplikace

 

Eshopy

 

Wireframe a prototypy

 

Co získám

Pokud máte fungující produkt, zjistíte zda je pro návštěvníky či uživatele váš web, e-shop či aplikace opravdu použitelné. Můžete tak zjistit, s čím mají problémy, a jejich odstraněním zvýšit vaše konverze.

Naopak, pokud jste nyní jen ve fázi myšlenky, co byste chtěli vytvořit, můžete odhalit potíže ještě před drahým vývojem. Tím zlepšíte váš produkt či službu a ušetříte náklady ve vývoji. 

Navíc na tomto testu více pochopíte, jak přemýšlí vaši klienti a můžete to použít ve váš prospěch.

Proč si nás vybrat

Máme za sebou mnoho různorodých projektů, které s našimi klienty uživatelsky testujeme. Jsme zvyklí testovat webové stránky, eshopy či mobilní aplikace. Máme tým odborníků, kteří se na uživatelské testování specializují. Náš tým má dohromady velké know-how, které pomůže vylepšit i váš projekt.

Klienti, kteří nám důvěřují

Jak to probíhá

Test může probíhat online, nebo osobně. Vždy se snažíme najít takový způsob, který bude na situaci nejlépe pasovat.

Scénář pro test

Společně si projdeme web, eshop, aplikaci či prototyp a řekneme si, co bude potřeba otestovat.

Poté vytvoříme scénář, podle kterého testování proběhne.

Během testování se můžeme zaměřit i na další oblasti, které vás zajímají a získat tak nové informace, které můžeme později využít pro vylepšení produktu.

Příprava prostředí

Připravíme prostředí, které budeme testovat. Může to být mobilní aplikace, váš web či e-shop. V případě konceptu vytvoříme wireframe či funkční prototyp.

Nábor respondentů

Společně najdeme takové respondenty, kteří co nejlépe odpovídají vaší cílové skupině. Díky tomu dosáhneme maximálního výsledku. Pro jeden test potřebujeme 5 respondentů.

Testovací den

Při testování budete přítomni, abyste věděli přesně, jak vaši klienti přemýšlí, a co jim jako uživatelům dělá problémy.

Vyhodnocení

Výstupem tohoto testu je soupis všech potíží, na které narazíme, a doporučení, jak tyto problémy odstranit.

Na našem blogu se můžete dočíst více o uživatelském testování.

Máte zájem o uživatelské testování?

Napište nám nezávaznou poptávku

Ochrana proti spamu, napište číslo ctyřicet dva.
Tato položka je povinná. E-mail není zadán ve správném formátu.
Tato položka je povinná. Zadání neodpovídá formátu telefonního čísla (např. +420 123 456 789)
×

Naše poslední práce

Pojďme společně dělat internet lepší.